Tärkeimmät kohdat
- Apin poistaminen kotivalikosta EI peruuta tilaustasi.
- Peruutus tehdään suoraan iOS-asetuksista Apple ID -tilisi alta.
- Voit pyytää Applelta hyvitystä osoitteessa reportaproblem.apple.com 14 päivän sisällä.
- Vaihda tilausvapaisiin sovelluksiin, kuten Swipe Photo Cleaneriin, välttääksesi ongelmat jatkossa.
Monet huomaavat liian myöhään, että 3 päivän ilmainen kokeilujakso on muuttunut kalliiksi viikoittaiseksi automaattiveloitukseksi. Jos näet outoja App Store -veloituksia tiliotteessasi, voit katkaista tilauksen suoraan iPhonen asetuksista.
1. Tärkeää: Apin poistaminen ei katkaise maksuja
Yleisin väärinkäsitys on luulla, että 'Poista appi' peruuttaa tilauksen. Maksusopimus on sidottu Apple-tiliisi, ei itse kuvakkeeseen puhelimesi näytöllä.
2. Askel askeleelta: Näin peruutat tilauksen
Noudata näitä helppoja ohjeita:
- Avaa Asetukset.
- Napauta nimeäsi ja profiilikuvaasi ylhäällä.
- Valitse Tilaukset.
- Etsi kyseinen siivoussovellus 'Aktiiviset'-listalta.
- Napauta sitä ja valitse Peruuta tilaus.
3. Miten haet rahojasi takaisin Applelta
Jos sinua on veloitettu vahingossa, siirry osoitteeseen reportaproblem.apple.com, kirjaudu sisään Apple ID:lläsi, valitse 'Pyydä hyvitystä' ja syyksi 'En aikonut uusia tilausta'. Apple hyväksyy perustellut pyynnöt usein 48 tunnin kuluessa.
4. Tyypilliset tilausansat lukuina
| Sovellustyyppi | Viikkohinta | Vuosikustannus | Mitä pitäisi maksaa |
|---|---|---|---|
| Tyypillinen 'Cleaner'-appi | 6,99 - 8,99 € | 360 - 460 € | 0 - 5 € kertaostos |
| Swipe Photo Cleaner | 0 € | 0 € | 0 € |
5. Yhteenveto
Tarkista aktiiviset tilauksesi säännöllisesti Asetuksista ja vältä sovelluksia, jotka piilottelevat hintojaan.
FAQ
Menetänkö käyttöoikeuden heti peruutettuani?
Et, käyttöoikeus jatkuu jo maksetun jakson loppuun asti.
Kuinka kauan minulla on aikaa pyytää hyvitystä?
Pyyntö kannattaa lähettää 14 päivän kuluessa veloituksesta.