Vigtigste pointer

  • Skjult cache af vedhæftede filer: iOS Mail downloader store dokumenter i baggrunden uden at slette dem, hvis disken er fuld.
  • Korrupt Envelope Index: Den lokale indeksdatabase kan ikke skrive nye poster pga. pladsmangel og melder serverfejl.
  • Genopretning af kontoen: At slette og tilføje kontoen igen er den eneste måde at fjerne gigabytes af unødvendige data på.
  • Hold systemet i form med Swipe Photo Cleaner: Frigør plads ved at slette dubletbilleder, så Mail har plads til at arbejde.
Du tjekker lageroversigten på din iPhone og får et chok: Apples indbyggede Mail-app optager 15, 25 eller over 40 GB lagerplads! Samtidig dukker fejlmeddelelsen 'Kan ikke hente e-mail: Forbindelsen til serveren mislykkedes' op. Manuel sletning af mails fjerner ikke en eneste megabyte. Årsagen er skjulte MIME-vedhæftninger og en korrupt Envelope Index-database i iOS.

1. Hvorfor Mail-appen ophober enorme mængder data

Mail-appen gemmer lokale kopier af viste vedhæftede filer i /Library/Mail/ for hurtig offlineadgang.

Normalt rydder iOS op i disse midlertidige filer ved pladsmangel. Men hvis telefonens lager er over 95% fyldt, går oprydningsprocessen i baglås.

2. Hvad fejlen 'Kan ikke hente e-mail' egentlig betyder

Fejlen skyldes sjældent din mailudbyder (Gmail, Outlook eller iCloud). Den betyder typisk, at Envelope Index på iPhone ikke kan gemme nye data pga. manglende lagerplads.

Når databasen ikke kan skrive, afbryder Mail IMAP-forbindelsen og viser en misvisende serverfejl.

3. Sådan slanker du Mail-appen i 4 trin

Følg denne metode for at rydde Mail uden at miste e-mails:

  1. Slet kontoen midlertidigt: Gå til Indstillinger > Apps > Mail > Konti, vælg kontoen og tryk på 'Slet konto'.
  2. Genstart din iPhone: En genstart fjerner de efterladte cache-filer fra hukommelsen.
  3. Tilføj kontoen igen: Log ind på ny; alle mails hentes rent fra serveren uden de gamle cachefiler.
  4. Begræns synkroniseringsperiode: Indstil 'Synkronisering af e-mail' til 1 måned frem for 'Ubegrænset'.

4. Sikr stabil drift med Swipe Photo Cleaner

For at forhindre at Mail og andre apps går i stå pga. pladsmangel, bør din iPhone altid have en sund lagerreserve.

Med Swipe Photo Cleaner rydder du op i dine billeder med enkle stryg: slet dubletter, gamle skærmbilleder og tunge videoer. Frigør 10 GB på få minutter og hold Mail kørende uden fejl.

Frigør iPhone-lagerplads med Swipe Photo Cleaner

Ingen ugentlige abonnementsfælder. 100% lokal behandling på enheden uden at sende fotos til skyen. Stryg for at rydde gigabytes af dubletter.

Hent gratis i App Store Hent på Google Play

Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Mister jeg mine e-mails, hvis jeg sletter kontoen på min iPhone?

Nej. Moderne mailtjenester bruger IMAP eller Exchange. Alle mails og mapper forbliver sikre på serveren og indlæses igen ved genopkobling.

Hvorfor frigøres der ikke plads ved at tømme papirkurven i Mail?

Fordi de lokale cache-filer for vedhæftede filer forbliver på telefonen, indtil kontoen geninstalleres helt.

Hvor meget plads bør Mail-appen normalt optage?

Ved normal brug optager Mail mellem 500 MB og 2 GB. Overstiger den 5-10 GB, er der tale om ophobet cache, der bør ryddes.